设计了一套同时支持微信小程序和电脑浏览器操作的系统，核心是让工单的提交、处理、审核和查询变得非常简单。

一、清晰的角色权限，分工明确
系统支持多级用户管理，您可以根据实际业务设置报修人、施工人员、安全员、调度员等不同角色，并为他们分配不同的查看和操作权限。例如，施工单位的安全员可以拥有管理员权限，全面管理账户和工单流转，确保各司其职，安全可控。

二、微信小程序操作，便捷高效
工人和巡检人员无需安装复杂APP，直接在微信小程序里就能随时随地提交、接收和处理工单。所有信息如时间、地点、人员、内容都清晰记录，方便跟踪，极大提升了现场工作的效率。

三、工单流程灵活，支持层层上报
系统核心流程分为工单录入、审核、完成和统计导出四大模块。报修人提交工单后，可指定具体负责人。工单支持层层上报，方便快速响应和任务分配，所有人员由管理员统一管理，灵活适配您单位的组织架构。

四、严格的逐级审核，规范可靠
工单发布前可配置严格的多级审核机制（例如：施工单位 → 建设单位安全员 → 养护主任 → 分管领导等），每一级都可审核或退回，确保每一条发布的信息都准确、合规，有效管控风险。

五、强大的数据查询与统计功能
不同角色的人可以看到不同的数据：领导可以全局统计分析，快速决策；一线人员只能查看与自己相关的工单，聚焦本职工作。所有数据均可导出，为工作汇报和优化管理提供扎实的数据支持。

此程序我们已经取得了软件著作权